サービス
SERVICE AND SUPPORT
高品質で競争力のある製品とサービスの提供
主業は非標準の自動化設備の専門のサプライヤーとして、アフターサービスは特に複雑なプロジェクトであり、設備の付けと設置、試運転、修理&保守サービス、スペアパーツ供給、技術トレーニング、技術相談と指導、現場問題の解決とフィードバックをカバーしています、さらには顧客関連のプロセス制御についての提案も必要です。
当社の広範なアフターセールスネットワークは、卓越したサービス品質と効率を提供し、専門のアフターサービスチームは、予防保守、運用トレーニング、機器のトラブルシューティングなどのサービスを提供します。専門のアフターサービスチームがあり、メンバーは全部トレーニングを受け、強固な技術基盤を得って専門家です。当社にはアフターセールスセンターがあり、故障情報の受信、配布、フォローアップを担当しています。加えて、お客様のニーズに応じて、オンサイト技術サービスを提供出来ます、お客様の待ち時間をさらに短縮できます。
Service philosophy
サービスコンセプト
経験豊富なスタッフによる高品質なアフターサービスをお約束します。プロフェッショナルで包括的なサービスを世界中のお客様へタイムリーに提供するために私達はスタッフに体系的なアフターサービスの為のトレーニングを行い、常に専門的スキルの向上に務めております。カスタマーサポートセンターでは「お客様に寄り添った丁寧なサービス、時間内に解決策を提供する、お客様のご期待に応える」という基本理念に基づいております。
高品質製品
発明特許、実用新案特許、ソフトウエア著作権
高い信用力
マネジメント力を強化することにより高い競争力を維持します。
最高級のサービス
世界中のお客様に専門的で包括的なサービスをご提供することで、お客様の期待に応えます。
完全体系
正確且つ有効なアフターサービスとサポートを時間内でご提供する事をお約束します。